Pour configurer votre messagerie, consultez les instructions d'installation dans notre CMS, sous « Domaines et messagerie », puis cliquez sur le symbole @ (adresse e-mail), puis sur la boîte mail concernée pour afficher les instructions de configuration détaillées. Vous pouvez configurer votre iPhone, autre téléphone mobile, ordinateur portable, ordinateur de bureau, etc., pour que tous ces appareils lisent la même boîte de réception.
Liens de connexion à la messagerie Web
Courriel Web - Round Cube Courriel Google
Quel client de messagerie dois-je utiliser ?
- Round Cube est notre client de messagerie préféré. Il vous permet d'accéder immédiatement à votre boîte de réception et à vos dossiers IMAP hébergés sur notre serveur.
- G Mail est idéal pour ceux qui travaillent en équipe, souhaitent une meilleure recherche dans l'historique des e-mails, plus d'espace de stockage et veulent utiliser la suite Google.
- Si vous utilisez déjà Gmail, Yahoo ou un service similaire pour votre messagerie personnelle, vous pouvez également l'utiliser pour consulter la boîte mail de votre domaine hébergé par nos soins. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Gmail, puis dans la section « Comptes », ajoutez un compte IMAP/POP et suivez les instructions. Vous devrez vérifier votre adresse mail en recevant un e-mail de test et en cliquant sur le lien de vérification. Une fois cette étape franchie, vous pourrez utiliser votre compte Gmail personnel pour envoyer et recevoir les e-mails de votre domaine.
- Nous proposons également d'autres services de messagerie plus anciens, comme « Insignia », « Squirrel Mail », « Nuts » et « Horde ». Nous vous encourageons à passer à Round Cube, qui offre une interface plus agréable et un meilleur support technique, ce qui permet de corriger les bugs plus facilement.
Limites de stockage
- Notre messagerie web conservera un historique complet de vos e-mails uniquement si vous continuez à l'utiliser ou si vous laissez vos messages « sur le serveur » lorsque vous utilisez un autre client de messagerie.
- Le dépassement de la limite de votre boîte mail entraîne des frais. Chaque boîte mail est limitée à 1 Go. Si la taille totale de vos boîtes mail dépasse cette limite, un supplément vous sera facturé au prorata. Le coût est modique, mais les boîtes mail ont tendance à grossir avec le temps.
- Vous pouvez éviter des frais supplémentaires en activant la suppression automatique des anciens courriels dans les paramètres de votre boîte de réception. Cette option, désactivée par défaut, se trouve dans notre système de gestion de contenu.
- Les clients de messagerie Web et IMAP ne liront que les courriels de votre boîte de réception. Ils n'auront pas accès à l'historique complet stocké sur votre ordinateur. Ils ne conservent pas vos courriels sortants. Bien que vous puissiez souhaiter utiliser la messagerie Web à long terme, veuillez noter que nous avons limites de stockagePar conséquent, la messagerie web est conçue pour une utilisation de quelques semaines seulement, votre espace de stockage principal étant votre ordinateur ou votre propre serveur Exchange. Si vous avez besoin d'un service de messagerie web plus performant, nous vous recommandons d'utiliser un autre service. applications Google or office 365
Quelques autres conseils
Lorsque vous êtes loin de votre bureau ou de votre domicile et que vous souhaitez consulter vos courriels, voici quelques points à prendre en compte.
- Lorsque vous utilisez Outlook ou un autre client de messagerie sur votre ordinateur portable, le serveur SMTP approprié peut varier selon le réseau auquel vous êtes connecté. Si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur de messagerie sortante et que nous sommes votre fournisseur de messagerie, veuillez modifier le serveur SMTP en sélectionnant smtp.cms-tool.net et cocher la case « Utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que pour mon serveur de messagerie entrante ». Apprendre encore plus
- Lorsque vous utilisez notre service de messagerie web, vous ne pourrez voir que les nouveaux messages et non ceux précédemment téléchargés sur votre ordinateur personnel ou professionnel. Si vous avez absolument besoin de consulter cet historique, nous vous recommandons d'opter pour un service de messagerie comme Gmail, Yahoo ou Hotmail.
- Votre identifiant pour notre service de messagerie web est votre adresse e-mail complète. Vous ne pouvez pas utiliser d'adresses e-mail transférées, uniquement votre adresse e-mail de boîte de réception.
- Votre mot de passe est conforme à nos instructions initiales. Vous pouvez le modifier via notre système de gestion de contenu (CMS), dans la section « Domaines », puis sélectionnez votre domaine, puis « Paramètres de messagerie », et enfin cliquez sur l'adresse e-mail concernée. Veuillez noter que si vous modifiez votre mot de passe, vous devrez reconfigurer votre ordinateur de bureau à votre retour au travail.
- La taille de nos boîtes mail est limitée. Nous vous conseillons de supprimer les spams et les e-mails contenant des pièces jointes volumineuses que vous n'avez pas besoin de conserver.
- Si vous souhaitez configurer un répondeur automatique, vous pouvez le faire via le CMS, dans la section Domaines, puis Courriel.
Instructions pour configurer votre messagerie électronique
- Serveur de messagerie entrant : mail.cms-tool.net
- Serveur de messagerie sortante : smtp.cms-tool.net
- Nom d'utilisateur : [votre adresse e-mail complète, y compris tout ce qui suit le @ ; elle n'est pas nécessairement identique à votre identifiant CMS]
- Mot de passe : [vous pouvez le réinitialiser dans le CMS ; il est différent de votre mot de passe de connexion au CMS.]
- Le serveur de messagerie sortante doit être authentifié, en utilisant les mêmes paramètres que le serveur de messagerie entrante.
- Concernant les options SSL, assurez-vous d'utiliser les noms de nos serveurs de messagerie ci-dessus, sinon vous rencontrerez des erreurs. Certains clients de messagerie détectent automatiquement nos paramètres et ajoutent votre nom de domaine aux adresses mail et smtp. Cela fonctionne correctement lorsque SSL est désactivé, mais pas lorsqu'il est activé.
- Port du serveur de messagerie sortante : 25 (ou 465)
- Port du serveur de messagerie entrant : 995
- Vous pouvez laisser des « messages sur le serveur », mais attention aux frais récurrents si votre boîte mail dépasse nos limites.