メールの設定手順については、CMS内の「ドメインとメール」セクションにある設定手順をご覧ください。メールの@記号をクリックし、該当するメールボックスをクリックすると、設定手順の詳細が表示されます。iPhone、その他の携帯電話、ノートパソコン、デスクトップパソコンなど、すべての端末で同じ受信トレイを閲覧できるように設定できます。
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ウェブメール - ラウンドキューブ Googleメール
どのメールクライアントを使用すればよいですか?
- Round Cubeは弊社推奨のメールクライアントです。弊社サーバーでホストされている受信トレイのメールとIMAPフォルダにすぐにアクセスできます。
- Google メールは、チームで作業し、メール履歴の検索機能を向上させ、より多くのストレージを必要とし、Google Suite 製品を使用したいと考えている方に最適です。
- 個人用メールアドレスとしてGmailやYahoo!メールなどを既にご利用の場合は、それらを使って弊社がホストするドメインのメールボックスを確認することもできます。Gmailの設定からアカウントを選択し、IMAP/POPアカウントを追加して、あとはお好きな方法で設定してください。テストメールを受信して確認リンクをクリックし、メールアドレスを認証する必要があります。認証が完了すると、個人用Gmailアカウントを使ってドメインメールの送受信が可能になります。
- また、「insignia」「squirrel mail」「nuts」「horde」といった旧来のメールサービスも提供しています。より使いやすいユーザーインターフェースと、バグ対策のサポート体制が充実したRound Cubeへの移行をお勧めいたします。
ストレージ制限
- 弊社のウェブメールを引き続きご利用いただく場合、または他のメール クライアントを使用しているときに「サーバーにメッセージを残す」場合にのみ、弊社のウェブメールに完全なメール履歴が保存されます。
- メールボックスの容量制限を超えると料金が発生します。メールボックス1つにつき1GBの制限があり、メールボックスの合計サイズがメールボックスの許容量を超えた場合、超過分のメールに対して日割り計算された料金が発生します。料金はそれほど高くありませんが、時間の経過とともにメールボックスの容量は増加する傾向があります。
- メールボックスで古いメールを自動的に削除する設定を有効にすると、過剰な料金を回避できます。この設定はCMS内で有効にすることができ、デフォルトでは無効になっています。
- ウェブメールとIMAPクライアントは、受信トレイ内のメールのみを読み取ります。コンピュータに保存されているすべての履歴にはアクセスできません。送信メールは保存されません。ウェブメールを長期的にご利用になりたいというご要望もあるかもしれませんが、以下の点にご注意ください。 保管制限そのため、ウェブメールは数週間のみの使用を想定して設計されており、主なメールストレージはお客様のパソコンまたはExchangeサーバー上に保存されます。より強力なウェブメールサービスをご希望の場合は、 Googleアプリ or office 365
その他のヒント
オフィスや自宅から離れているときにメールをチェックしたい場合は、次の点に注意してください。
- ノートパソコンからOutlookなどのメールクライアントを使用する場合、接続先のネットワークによって適切なSMTPサーバーが異なる場合があります。お使いのコンピュータが「送信メールサーバー」に接続できない場合、弊社のメールプロバイダーをご利用の場合は、SMTPサーバーをsmtp.cms-tool.netに変更し、「受信メールサーバーと同じユーザー名とパスワードを使用する」にチェックを入れてください。 もっと詳しく知る
- ウェブメールサービスをご利用の場合、「新着メール」のみが表示され、ご自宅や職場のパソコンに以前ダウンロードしたメールは表示されません。どうしても履歴が必要な場合は、恒久的な解決策として、Gmail、Yahoo!、Hotmailなどのサービスへの移行をご検討ください。
- ウェブメールサービスのユーザー名は、お客様の「メールアドレス全体」です。転送されたメールアドレスはご利用いただけません。メールボックスのメールアドレスのみご利用いただけます。
- パスワードは当初ご案内したとおりです。パスワードはCMSの「ドメイン」からドメインを選択し、「メール設定」から該当のメールアドレスをクリックして変更できます。パスワードを変更された場合は、職場に戻られた際にオフィスのコンピュータを再設定していただく必要がありますのでご注意ください。
- メールボックスのサイズには制限があります。保存する必要のないスパムメールや大きな添付ファイル付きのメールは削除することをお勧めします。
- 自動応答を設定する場合は、CMS 経由で設定できます。ドメインの下の [メール] をクリックします。
メールの設定手順
- 受信メールサーバー: mail.cms-tool.net
- 送信メールサーバー: smtp.cms-tool.net
- ユーザー名: [@ 以降のすべてを含むメール アドレス全体。CMS ログインと同じである必要はありません]
- パスワード: [これは CMS 内でリセットできます。CMS ログイン パスワードとは異なります。]
- 送信メール サーバーは、受信メール サーバーと同じ設定を使用して認証される必要があります。
- SSLオプションについては、上記のメールサーバー名を必ず使用してください。使用しないとエラーが発生します。一部のメールクライアントは設定を自動的に検出し、mailとsmtpの前にお客様のドメイン名を付けます。SSLが無効になっている場合は問題なく動作しますが、有効になっていない場合も同様です。
- 送信メールサーバーポート: 25 (または 465)
- 受信メールサーバーポート: 995
- 「サーバーにメッセージ」を残すことはできますが、メールボックスが許容量/制限を超えた場合は継続的なコストが発生することにご注意ください。