当社の価格は低く、お客様がほとんどの作業をご自身で行っていただけることを期待しています。しかしながら、どうしてももう少しサポートが必要な場合もあります。その場合の費用についてご説明いたします。
無料で行っていることの例
- アカウントまたはドメイン名の連絡先情報を更新します。UDAI/認証コードを入力してください。
- 設計作業の見積もりを提供する
- アカウント履歴クエリ
- コンテンツ管理システムまたはショッピング カート機能のエラーやバグを修正します。
- コンテンツ管理システム内の特定の機能またはオプションの可用性または場所を示します
- ウェブメールインターフェースをテストして、POP3/IMAP アカウントがアクティブであることを確認します。
- ドメインネームサーバーの問題を調査して解決する(弊社がホストするウェブサイトの場合)
小規模な作業は40ドル(最低料金、15分)
- 10分で段階的な説明を提供する
- ウェブサイトのテキストを少し編集する
- 適切な形式、解像度、サイズで写真をアップロードします。
- 自分で実行できるオプションや設定を構成します。
- 割引または運賃オプションを設定します。
- Google / Facebook の認証方法。
- Googleアナリティクスの設定
- DNS設定を構成する
- バグではないが、実際には顧客の誤った構成によって発生したバグまたは問題の調査。
- スタイルの微調整、ブラウザの互換性の問題を修正
- 既存のウェブサイトの複製を作成する
中規模の仕事は70ドル(30分あたり)かかります
- 新しいデバイス / ソフトウェア (画面共有、または電話経由) でのメールの設定をお手伝いします
- バグではない単純なAPI関連の問題を調査する
- あらゆるトピックに関する30分のトレーニング
大規模な仕事の費用: 120 ドル (例: 1 時間あたり)
- お好きなトピック(デザイン、SEO、eコマース機能、POS)に関する1時間のトレーニング
- 1つのキーフレーズの検索エンジン最適化(SEO)、またはSEOに関する1時間のトレーニング
- CSVファイルのインポート(製品リスト、顧客/会員リスト、バウチャーなど)
- バグではない複雑なAPI関連の問題を調査する
- プログラミング作業を含む機能リクエストの見積もりを提供する
- Vend、Xero、Unleashed、Fastway 宅配便などの既存の API と一緒に使用できるようにシステムを構成します。
- Google Apps メールの設定と、Google Apps の使用に関する手順を説明します。
- 写真の CD をアップロードし、ギャラリーまたはショッピング カートにインポートします。
- 新しいレポートを追加する
- ウェブサイトとデータをバックアップし、ZIP ファイルとして提供します。
メール移行
メール履歴移行サービスでは、古いメールボックスから新しいメールボックスへIMAPメールフォルダをコピーします。移行費用は、メールボックスが1つの場合は50ドル+GST、2つの場合は80ドル+GST、3つ以上の場合は100ドル+GSTです。注:Googleメールサービスからの移行はご利用いただけません。
バックアップと復元
- 90 ドルで、電子メール メールボックスを特定の日付 (またはドメイン全体の電子メール) に復元します (失われたファイルを徹底的に復元するか、現在のステータスを削除して古いバージョンに置き換えるかを指定してください)。
- 削除されたデータの修復/復元には 120 ドルかかります。(または、最初の数日間は CMS 内のページを無料で復元できます)
- 弊社の長期保管施設からのバックアップの可用性については、60 ドルでお問い合わせください。
- 復元する日付を指定してください。通常、14 日までは簡単に復元できますが、期間が古いほど、利用できる復元ポイントが少なくなります。
大規模な仕事(見積もりを依頼してください。通常はサードパーティのデザイナーが提供します。)
- グラフィック / Web デザイン (カスタム Web サイト デザイン)
- 複数のフレーズに対する検索エンジン最適化。
- コンテンツの読み込み
専門家によるコンサルティング
- サポートチームがお客様のご質問にお答えできない場合は、専門家によるコンサルティングが必要となります。これは通常、API統合の微妙な側面に関するもの、あるいは開発作業の可能性に関する予備的なご相談などです。
- リード開発者と話し、より深く理解するには、1 時間あたり 180 ドルが必要です。(最低 30 分あたり 100 ドル)
口座手数料
- 管理手数料は 5 ドルです。期日までにアカウントの支払いを忘れた場合は、未払いのために Web サイトをオフラインにする前に、さらに 1 か月間ホスティングを提供します。
- 口座への返金をご希望の場合は、5ドル(または5%)の事務手数料がかかります。この手数料は、不正行為防止のための調査費用と、送金承認にかかる管理時間をカバーするものです。
このページに記載されている料金はすべてGST抜きで、NZドルとAUドルの通貨で表示されています。ニュージーランドのお客様への請求書にはGSTが加算されます。米ドル、カナダドル、ユーロ、GBPの場合は約20%割引になります。その他の通貨についてはお問い合わせください。
