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Enquête auprès des clients

 

SONDAGE TERMINÉ

Merci à tous ceux qui ont participé à notre enquête. Nous n'acceptons plus de réponses. Si vous avez des commentaires à formuler concernant notre service, veuillez nous les envoyer par courriel.

Merci.

 

Parlez-nous de vous

Nom

Téléphone

E-mail

URL du site Web

ge?:

Genre?: Femelle Mâle

Où habites-tu?:

Quelle est la vitesse de votre connexion internet ?

Qui est votre fournisseur d'accès à Internet ?

Combien de temps passez-vous en ligne par jour ?

 

Parlez-nous de votre entreprise/organisation

Combien d'employés compte votre entreprise, vous y compris ?

Quel est votre poste dans l'entreprise ?

Quel est le secteur d'activité de votre entreprise ?

Où se trouvent la plupart de vos clients ?

Votre entreprise réalise-t-elle des ventes en ligne (initiation d'une transaction financière quel que soit le mode de paiement), sur son propre site web ou ailleurs ?

Si votre entreprise est axée sur la vente au détail, veuillez sélectionner la classification qui correspond le mieux à votre catégorie de produits.

Sur quels autres sites web vendez-vous/promouvez-vous actuellement vos produits ou services via des annonces payantes ? Par exemple : TradeMe, eBay,
Veuillez saisir leurs adresses web :

 

Comment avez-vous entendu parler de nous ?

Comment avez-vous entendu parler pour la première fois de Web Widgets Website Builder ?

Veuillez indiquer le nom/la source, le cas échéant.

Quels mots-clés utiliseriez-vous pour rechercher un service comme le nôtre avant de choisir d'utiliser notre produit ?

Quels autres sites web ou sources d'information avez-vous utilisés/auriez-vous utilisés pour en savoir plus sur notre service ou un service similaire au nôtre ?

Quelles informations manquaient ou étaient cachées et qui auraient pu vous aider à prendre une décision à notre sujet plus tôt ?

Combien de temps vous a-t-il fallu pour prendre la décision d'utiliser notre service ?

 

Création de votre site

Avez-vous suivi une formation ? Oui No

Quelqu'un vous a-t-il aidé à créer votre propre site web ?

(Leur nom/nom de l'entreprise, le cas échéant)

Combien de temps vous a-t-il fallu pour créer votre site web ?

Combien d'heures avez-vous passées au total environ à créer votre site web ? heures

Pour réaliser votre site web, avez-vous utilisé d'autres services web tiers ?
Par exemple : YouTube, AdSense, systèmes de réservation, AA Maps, Google Maps, traqueurs de liens, services publicitaires, météo, flux d’actualités.
Veuillez saisir les adresses web des sites qui fournissent ces services en ligne pour votre site web.

 

Analyse concurrentielle

Veuillez énumérer tous les autres produits ou services de création de sites web, de gestion de contenu ou de panier d'achat dont vous avez entendu parler ?

Quels sont les avantages supérieurs des autres produits CMS/panier d'achat/créateur de sites web ?

Quels sont les pièges des autres produits CMS/panier d'achat/créateur de sites web ?

Quels autres concepteurs de sites web avez-vous envisagés avant de choisir nos services ?

À votre avis, combien la plupart des autres fournisseurs d'hébergement web facturent-ils pour un hébergement web par mois ? $

À votre avis, combien facturent la plupart des autres hébergeurs web pour la conception professionnelle d'un site web personnalisé de 6 pages ? $

 

Opportunités marketing

Nous aimerions savoir où et comment nos clients passent leur temps, afin de connaître les opportunités publicitaires à exploiter.

Quelles stations de radio écoutez-vous ?

Quels magazines, journaux ou revues lisez-vous régulièrement ?

Quels sites web consultez-vous régulièrement ? en dehors de La nôtre, la vôtre, vos banques, l'administration fiscale ou votre service de messagerie ?
c'est-à-dire les blogs, les sites d'actualités, les réseaux sociaux, les sites de ressources pour entreprises.
Veuillez saisir leurs adresses web :

À quels réseaux professionnels appartenez-vous et participez-vous activement ?

À quelles newsletters professionnelles par e-mail êtes-vous abonné et que lisez-vous ?

 

Améliorer notre produit/service

Quelles fonctionnalités souhaiteriez-vous que nous ajoutions à notre gamme de produits ?

Quels nouveaux services professionnels supplémentaires souhaiteriez-vous que nous vous proposions ? Par exemple, le référencement (SEO) ou le design.

Quels autres services web en ligne pourraient, selon vous, compléter les nôtres ? Par exemple, des systèmes de comptabilité en ligne, des outils de référencement (SEO).

Avez-vous rencontré des problèmes avec notre outil de création de sites web en ligne ? Si oui, veuillez les détailler.

Avez-vous rencontré des problèmes avec notre personnel, nos partenaires ou nos revendeurs ? Si oui, veuillez les détailler.

Souhaiteriez-vous nous fournir un court témoignage qui figurerait sur notre page dédiée ? (Seule votre réponse, ainsi que votre nom et l’adresse de votre site web, seront rendus publics.)

Veuillez noter que ces informations seront collectées à des fins de recherche. Si vous avez une demande spécifique ou souhaitez accuser réception d'une recommandation, veuillez nous contacter après avoir cliqué sur « Envoyer » ci-dessous.

 

P.-S. : Cette enquête a été réalisée à l'aide de notre formulaire de demande standard, accessible à tous les utilisateurs et permettant l'exportation des données vers Excel.

 

Termes et conditions

  • Vous devez être un client payant actif, résidant en Nouvelle-Zélande, et ayant déjà payé au moins un mois d'hébergement web.
  • Un seul crédit sera appliqué par client, quel que soit le nombre de sites web.
  • Le crédit n'est pas échangeable contre de l'argent. Il peut être utilisé pour tous les services que nous proposons.
  • Vos informations resteront confidentielles, à l'exception des témoignages que vous fournirez et qui seront attribués à votre nom et à votre adresse web. Certaines réponses pourront être regroupées et utilisées de manière anonyme.
  • Cette offre sera retirée une fois que 200 sondages auront été reçus.