感谢您咨询网站托管服务。请使用本页底部的表格申请更改 DNS 设置。
是的,您可以将域名指向其他网站托管商。请登录我们的内容管理系统 (CMS),点击“域名”,然后输入您的 DNS 信息。DNS 更改可能需要 48 小时才能生效。请注意,我们的 DNS 服务费用为每年 35 美元(另加消费税)。您也可以选择免费将域名转移到新的托管商,如果是这样,请向我们索取您的授权码或 UDAI。
如果您需要任何关于自定义 DNS 设置的支持,我们将收取 40 美元的支持费,由高级技术顾问审核您的 DNS 配置。该费用将计入您的账户,您可以在月底支付。DNS 对许多用户来说可能比较复杂,因此由经验丰富的人员为您操作会很有帮助。您也可以选择让您的新网站设计师帮您进行更改,只需将您的 CMS 登录信息提供给他们即可。
如果您将域名指向其他主机商,您将无法再使用我们的电子邮件服务。我们希望继续为您提供电子邮件服务。我们提供每月 8 美元的“仅限电子邮件”主机方案。该方案包含无限量邮件转发以及 1 个邮箱。额外邮箱每个每月收费 5 美元。抱歉,电子邮件服务并非免费。
如果您的新服务商为您提供了新的权威DNS服务器,那么我们将无法为您提供电子邮件服务。但您的新服务商或许能够为您提供电子邮件服务。
我们将为您的网站和数据提供几个月的备份。这样,如果您的新网站不尽如人意,我们可以轻松地恢复您的旧网站。每月 8 美元的电子邮件套餐包含永久备份。您可以下载 CSV 格式的订单数据、客户数据等,也可以通过 FTP 下载所有网站文件。如果您需要备份方面的支持,我们可以将所有数据打包成 zip 文件提供给您,费用为 100 美元。
抱歉,您无法将使用其他网站搭建工具创建的网站托管到我们的服务器上。我们的托管系统提供强大的内容管理系统和购物车等增强功能,这些功能只能托管在我们的服务器上。
不,我们不托管 WordPress 或 PHP 网站。
如果您的新主机商只提供 CNAME 或 A 记录,请要求他们为您提供完整的 DNS 解决方案。例如,请申请域名转移的 UDAI 记录,或提供权威名称服务器,例如 ns1、ns2。最好由同一家公司负责您的网站托管、电子邮件、DNS 和域名续费。这样可能也更经济实惠。请不要让即将离任的主机商为您的新主机商提供技术支持,以免造成不必要的麻烦。您的新主机商应该会在过渡期间为您提供技术支持。