Formulario de solicitud de asistencia para problemas de correo electrónico

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¿De cuáles de tus direcciones de correo electrónico no recibes correos electrónicos?

¿Cuál era la dirección de correo electrónico del remitente?

¿Aproximadamente qué fecha y hora se envió el correo electrónico?

¿Le proporcionamos un buzón para esta dirección? Sí No

¿Has intentado utilizar el correo web para buscar el correo electrónico? Sí No

¿Has revisado tu carpeta de spam o correo no deseado? Sí No

¿Puede indicarme el mensaje de error exacto que recibió el remitente?
Si el correo electrónico se envió correctamente, pero no apareció, indíquelo a continuación.

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