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Respuestas de soporte comunes

  • Cómo borrar la caché de tu navegador
    La respuesta más común a todas las preguntas es que necesitas publicar o borrar la caché de tu navegador. Es importante que todos los usuarios aprendan a actualizar su navegador o borrar la caché para obtener la última versión de tu sitio web. Los navegadores no detectan cuándo has actualizado tu sitio web y pueden almacenar en caché una versión antigua durante 24 horas o más.
  • Contraseñas olvidadas
    Si olvidó su contraseña, es más rápido solicitar un recordatorio de contraseña y revisar su carpeta de correo no deseado.
  • Sugerencias de funciones
    ¿Quieres sugerir alguna característica?
  • Configurar alojamiento en otro lugar
    Infórmese sobre los aspectos técnicos y los costos de soporte de trasladar su alojamiento web a otro lugar.
  • Archivos de ayuda en línea y tutoriales imprimibles
    Tutoriales imprimibles e información útil sobre todo tipo de temas.
  • Tutoriales en vídeo
    Los tutoriales en vídeo le ayudarán a ver cómo realizar algunas tareas sencillas y a aumentar su confianza para tareas más complejas.
 


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